소개
Dixa는 Dixa가 공개한 데스크톱 클라이언트로, Windows와 macOS에서 동작하며 상담사에게 통화·채팅·메시징 등 Dixa 고객 서비스 채널을 하나의 화면에서 사용할 수 있는 환경을 제공합니다. 공식 GitHub 저장소(dixahq/dixa-desktop-app-release)에서 Apache-2.0 라이선스로 배포되며, 시스템 하드웨어와 더 긴밀하게 연동되는 네이티브 경험을 목표로 합니다. 현재 winget에서 확인할 수 있는 최신 릴리스 버전은 4.0.12입니다.
상세정보
하드웨어 연동
마이크와 스피커 같은 컴퓨터 하드웨어에 대한 접근을 개선하여 통화 품질과 음성 입력 환경을 안정적으로 유지합니다.
알림 및 클릭투콜
상담이 들어올 때 운영체제 수준의 알림이 개선되어 수신 상황을 빠르게 인지할 수 있으며, tel:+18889107555 형식의 클릭투콜(click-to-call)도 지원합니다.
자동 업데이트
백그라운드에서 새 버전을 자동으로 다운로드하고 설치하는 기능을 제공하여 항상 최신 클라이언트를 유지할 수 있습니다.
업무 흐름 보조 기능
네이티브 메뉴, 클립보드 복사/붙여넣기 지원, 그리고 통화 중 시스템이 절전 모드로 전환되지 않도록 방지하는 기능을 포함합니다.
디바이스 통합
kuando Busylight, blink(1), Jabra 등 Dixa가 공식 지원하는 주변 기기와 연동할 수 있습니다.
Dixa 데스크톱 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?
GitHub 저장소(dixahq/dixa-desktop-app-release)의 안내에 따라 dixa.com/downloads/desktop에서 Windows 또는 macOS용 설치 프로그램을 내려받을 수 있습니다.
winget으로도 설치할 수 있나요?
Winget 패키지 식별자는 Dixa.Dixa이며, –exact 옵션을 포함해 설치 명령을 실행하면 됩니다.
자동 업데이트가 동작하나요?
README에 따르면 새 버전을 백그라운드에서 자동으로 다운로드하고 설치하는 기능이 포함되어 있습니다.
어떤 주변 기기를 공식적으로 지원하나요?
kuando Busylight, blink(1), Jabra가 공식 지원 디바이스로 명시되어 있습니다.
시스템 요구사항
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