1. 기본 원칙
유료 디지털 소프트웨어의 취소·환불은 전자상거래 관련 법령 및 상품별 고지사항을 따릅니다.
2. 다운로드 전
결제 후 디지털콘텐츠의 제공이 개시되지 않은 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 청약철회를 요청할 수 있습니다.
3. 다운로드 또는 제공 개시 후
다운로드 링크 제공, 파일 다운로드, 라이선스 키 발급·활성화 등으로 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 관련 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 경우의 법정 권리는 제한하지 않습니다.
4. 환불 요청
주문번호와 구매 이메일을 기재하여 [email protected] 으로 요청해 주세요. 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
5. 결제 취소
환불 승인 후 실제 결제수단의 취소 반영 시점은 토스페이먼츠 및 카드사·간편결제사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 9일